Суд отказал читинцу в споре о счете за роуминг на 98,6 тыс.

Житель Читы столкнулся с крупным счетом за связь после командировки в Китай. Оператор списал с его баланса 98 606 рублей за мобильный интернет, что вызвало возмущение мужчины. Он попытался оспорить списание в суде, но проиграл дело.

Инцидент произошел после служебной поездки предпринимателя в КНР. По его словам, за границей он пользовался только Wi-Fi в отеле и не активировал сотовую связь. Однако оператор предоставил детализацию, которая подтверждала использование трафика на указанную сумму. Списание произошло за считанные минуты.

Мужчина утверждал, что компания не предупредила его о стоимости роуминга и не запросила согласие на списание, когда баланс ушел в минус. Он добавил, что оплата была вынужденной, поскольку в противном случае номер могли заблокировать.

Судьи изучили договор, подписанный при подключении номера. В нем были прописаны условия о тарифах в роуминге и кредитном лимите, который позволяет пользоваться услугами даже при нулевом балансе. Информация о ценах на интернет за рубежом была доступна через личный кабинет, в салоне связи или по USSD-запросу.

Кроме того, выяснилось, что читинец не отключил передачу данных на телефоне. Наличие Wi-Fi в номере отеля не гарантирует автоматическое отключение мобильного интернета.

Суд пришел к выводу, что оператор не нарушил условия договора. Истец не смог доказать низкое качество услуг или ошибочное списание. Детализация была признана официальным документом, фиксирующим объем и время использования трафика. В иске было отказано полностью.

Не согласившись с решением, мужчина подал апелляцию в Забайкальский краевой суд. Однако судебная коллегия подтвердила вердикт Черновского районного суда, оставив его без изменений.